退換貨方式

【退貨退款說明】
1. Koup 提供給您7天的滿意保證(鑑賞期),給您足夠的鑑賞時間,
試穿過後若覺得商品不合適或有任何不滿意或因產品有任何瑕疵皆可辦理退貨(貼身內衣褲及口罩除外)。
2. 請於收到商品日起7個日曆天內聯絡我們 team@koup.co 或是IG @koup.tw 辦理退貨,逾期恕無法受理(以簽收章為憑)。
3. 我們會於確認收到舊品之7個工作天內,與您聯繫並進行退款事宜,若是使用信用卡者,將進行信用卡刷退手續;使用其他付款方式者,確定收到退貨商品無誤後3-5個工作天內,將匯款至本人銀行帳戶。
*匯款銀行若於本公司不同銀行(華南銀行、永豐銀行),則轉帳費用20元須由您自行負擔。
⓪選擇【信用卡】,我們將於收到退貨品後確認無誤則3-5個工作天內,辦理刷退。
4. 單筆訂單退貨需整張訂單一次退回,組合商品退貨須整組退還(包含贈品、發票、退貨單、附件等);若因退貨商品不完整,恕無法受理退貨事宜。
5.  請注意!鑑賞期並非試用期!僅供您評估是否購買該商品,與商品是否完整無誤,退換貨商品必須是「全新狀態」且「完整包裝」,請勿缺漏任何配件和贈品、自行拆解或損毀內外包裝。外盒及內外包裝皆屬於商品之部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退換貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
【換貨說明】
1.欲換貨者,請先聯絡team@koup.co 或是我們的IG @koup.tw 通知我們換貨單號以及品項。備妥欲換貨商品,須自行負擔寄回的運費寄回以下地址 (換貨約需收到並確認換貨品項後3-5個工作天)
景躍實業股份有限公司 
106台北市大安區忠孝東路四段148號11樓之10室
如有任何疑問請透過郵件team@koup.co 洽詢
2.每筆訂單於七天(日曆天)鑑賞期內僅限乙次換貨(非人為因素破損瑕疵除外),申請換貨商品不得再申請退貨。
3.超過七天 (日曆天)鑑賞期,恕不接受退換貨處理。
4.贈品&活動品除非人為破損瑕疵外,恕無法退換貨。

如有「退貨」相關疑問,請來信客服信箱:team@koup.co